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                通訊:高效物流解決方案為中巴貿易提速增效

                2022-09-05 15:25 趙焱 陳威華 來源:新華網 責任編輯:王亮

                新華社里約熱內盧9月4日電 通訊:高效物流解決方案為中巴貿易提速增效

                新華社記者趙焱 陳威華

                “最終到貨時間比網站標注的還快!”提到最近一次跨境網上購物體驗,62歲的巴西消費者桑德拉格外興奮?!昂L浴倍嗄?,桑德拉尤其喜愛種類豐富、價格合理的中國商品。今年,桑德拉又發現在網上“海淘”中國商品時,“物流速度快多了,服務也變得更好”。

                9月2日,在杭州綜合保稅區一家跨境保稅倉內,工作人員在搬運跨境電商保稅進口商品。(新華社記者徐昱攝)

                桑德拉對記者說,以前由于物流較慢、到貨時間長,自己不太會在中國電商平臺上購買急用物品。但今年以來,桑德拉發現在中國電商平臺下單后不僅送貨快,退換貨也很快。前段時間,桑德拉通過中國跨境電商平臺速賣通給母親訂購了一件禮服,因為尺碼選得不合適需申請換貨。桑德拉告訴記者,物流配送非常讓人放心,很快就收到更換的商品,“完全沒有耽誤出席活動”。

                物流加快的原因是中國企業菜鳥網絡今年3月開通了中國香港與巴西圣保羅之間的貨運包機。包機每周執飛一班,可裝載近百噸貨物。得益于包機,發自中國電商的包裹送抵巴西的時間從此前40至50天縮短至最快12天。

                更高效的物流讓巴西零售商同樣受益良多。達雅妮經營一家售賣電子產品和小家電的店鋪。她告訴記者,從LED燈到廚房電子秤,店內商品的貨源都來自速賣通。隨著物流速度不斷加快,“上貨”越來越方便快捷?!爸袊唐焚|量好、品種多,以前唯一的問題是到貨有些慢?!?/p>

                2019年3月27日,在浙江嘉興菜鳥“未來園區”,商品按照包裹地址的不同進行自動分撥。(新華社記者黃宗治攝)

                如今僅菜鳥網絡一家通往拉美地區的包機就已增至每周8班,服務于拉美地區消費者對中國商品的旺盛需求。達雅妮開心地說:“來巴西的貨運包機當然是越多越好、越快越好!”

                除了物流高效,中國電商平臺的服務也讓客戶越來越滿意。達雅妮表示,平臺上中國供貨商不斷推出創新型商品,悉心聽取客戶意見并及時根據反饋調整商品?!俺霈F問題時,我們可以立刻向供貨商反饋并及時得到解決,整體體驗讓客戶非常滿意?!?/p>

                菜鳥網絡巴西國家站負責人墨斌表示,電商包機干線是中巴跨境物流模式創新的成功嘗試,為中國-拉美跨境物流降本提速,大幅提高穩定性,降低了丟件、少件發生率。墨斌介紹說,菜鳥網絡今后希望把海外倉管理系統、秒級通關等中國智慧物流引入巴西,用物流大通道助力中巴貿易持續向好發展。

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